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CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS:

Cancelamentos de pedidos já despachados ou reembolso de pagamentos, devem respeitar os prazos estabelecidos de entrega, não temos como interferir nestes prazos.


Não será aceito o cancelamento de pedidos em transito, (após o despacho dos itens e antes do recebimento), portanto em caso de desistência da compra, atraso na entrega ou extravio da mercadoria, é necessário aguardar o recebimento dos itens, ou a confirmação de extravio dos Correios para que o reembolso seja providenciado;

 

O valor do frete pago pela devolução, caso seja por descontentamento ou arrependimento do produto comprado, será totalmente feito pelo comprador. Já em caso de defeito ou avaria do produto, após analisarmos o ocorrido, o valor do frete pela devolução é de responsabilidade de nós, da Refriar;

O reembolso em qualquer situação será sempre feito devidamente e assegurado por nós da Refriar.

Agradecemos sua preferência, sinta-se livre para tirar suas dúvidas no campo de perguntas, responderemos o mais rápido possível!

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